コミュニケーションの基本となる「報告」、「連絡」、「相談」の総称のこと。それぞれの定義については以下のように整理することができます。

・「報告」：通常の担当業務や特に指示された業務に対して、上司にその経過や結果を告げること

・「連絡」：業務上知り得た重要な事実や決定事項などについて関係者に伝えること

・「相談」：迷った際に、上司の判断を仰いだりアドバイスをもらうこと

報連相の中でも、基本中の基本は部下が上司に行う「報告」です。まずは「報告する」という自発的なアクションが習慣化していないと、「連絡」や「相談」もうまくいきません。

特に新入社員など経験値がゼロに近い状態では、報連相なしではほとんど行動できないはずです。細かい行動レベルまで上司に判断を仰ぎ、また上司は逐一それに対して指示を与えることが必要です。