企業のビジョンと戦略を４つの視点で展開していくことで、売上・利益などの表面上の財務数値だけではなく、人材面などの目に見えにくい部分も含めて計画を策定し進捗管理をしていくための手法。

ＢＳＣの「バランス」とは企業の戦略や現在の経営状況について、売上や利益などの最終的な業績の数字面だけではなく、人材や業務プロセスがどのように変化しているかなど目に見えにくい部分も含めて企業全体をバランスよくみていきましょうという意味です。また「スコアカード」とはその状態（計画とその達成度合い）をできるだけ数値化して一目瞭然にしていきましょうということです。

ＢＳＣは通常、（１）「財務」、（２）「顧客」、（３）「業務プロセス」、（４）「人材と変革」の４つの視点で構成されます。そしてそれぞれの視点ごとに最も重要な目標として「戦略目標」を設定します。